Portal Transaccional
Realice transacciones de forma fácil y segura
handshake
Videos Instructivos
¿Qué es el Multiportal Transaccional?
Es una plataforma virtual que le permite realizar transacciones monetarias y no monetarias a través de internet, con altos estándares de seguridad y calidad desde su computador o celular.
A través del portal transaccional usted podrá efectuar las siguientes transacciones:
- Compras por Internet a través de PSE
- Pagos en línea de servicios públicos, telefonía móvil, tiquetes aéreos, entre otros.
- Transferencias entre cuentas de ahorro a la vista de Cootrasena.
- Transferencias entre cuentas de las cooperativas afiliadas a la Red Coopcentral.
- Transferencias entre cuentas interbancarias (entre cuentas de los asociados con tarjeta débito y bancos)
- Consulta de movimientos.
- Consulta de saldos.
Requsitos para acceder al portal
- Ser asociado de Cootrasena
- Tener asignada tarjeta débito en la cuenta de ahorro a la vista
- Tener activo y registrado el correo electrónico y número de celular en la base de datos de Cootrasena.
Beneficios
- Realizar operaciones las 24 horas del día sin salir de casa.
- Seguridad en las operaciones al asignar una segunda clave.
- Monitoreo permanente de las transacciones.
- Notificación a través de mensaje de texto.
- Agilidad y facilidad en las operaciones.
- Reduce el manejo del efectivo.
- Notificación de las operaciones efectuadas al celular que tenga registrado en CO
Tarifas
| Tarifas | Tarifa a cobrar a los asociados |
|---|---|
| Cuota de manejo mensual | $ 5.000 |
| Consultas, cambio de clave, pagos, retiros en cajeros Servibanca | $ 1.600 |
| Consultas, cambio de clave, pagos, retiros en cajeros marca compartida | $ 1.600 |
| Consultas, cambio de clave, pagos, retiros en cajeros de otras redes | $ 5.000 |
| Transacciones en otros países | $ 10.500 |
| Transacciones en oficinas de la Red Coopcentral | $ 1.000 |
| Transacciones en corresponsales | $ 1.300 |
| Transferencias interbancarias | $ 6.000 |
Medidas de Seguridad
- Realice sus transacciones únicamente desde equipos de uso personal, en su casa u oficina, evite el uso de equipos ubicados en sitios públicos que no sean de absoluta confianza como los cafés Internet, salas universitarias o lugares donde extraños puedan tener acceso a su información confidencial.
- Nunca ingrese a través de enlaces en correos electrónicos falsos (phishing), que puedan llevarle a sitios fraudulentos. Recuerde que Cootrasena no solicita información confidencial por este medio.
- Son responsabilidades del tarjetahabiente el Usuario, la Clave Principal y Segunda Clave ya que son personales e intransferibles, por lo tanto, no se puede compartir con nadie pues darlas a conocer generará riesgos de fraudes.
- Cuando defina las preguntas de seguridad, evite ingresar respuestas obvias o que sean conocidas por terceras personas, utilice contraseñas fáciles de recordar para usted, no utilice fechas de nacimiento, número de documento de identidad, dirección o teléfonos, tenga en cuenta la combinación de letras, números y caracteres especiales, memorícelas y no las escriba en ningún lugar, en caso de olvidar las claves o las preguntas de seguridad debe ingresar al Portal Transaccional para restablecerlas.
- Nunca preste su cuenta para recibir fondos cuyo origen usted desconoce.
- Al realizar operaciones a través de la Banca Móvil y/o computador portátil acceder a través de una conexión a internet segura.
- El Portal Transaccional no permite conexiones simultáneas, por lo tanto, el usuario solo podrá tener una única sesión activa.
- Asegurarse de cerrar la sesión del Portal Transaccional una vez termine las transacciones para evitar que otros ingresen a ella.
- Ingrese a través de un computador con acceso a internet y que tenga habilitado cualquiera de estos navegadores: Internet Explorer 9, Firefox 40, Google Chrome 45, Safari 9 y Opera 35 o superiores.
Red de cajeros y oficinas
